Сертифицированные мастера
Каждый механик имеет профильное образование и подтверждённую специализацию. Кузовщики сертифицированы по методологии I-CAR, электрики — по программе Bosch Automotive.
О сервисе
Тринадцать лет одного адреса, одного телефона, одного стандарта
«Дом Иванов» основан в 2011 году в Семее. За эти годы мы не переехали, не сменили владельца и не повысили цены без объяснений.
Узнать больше
История сервиса
В 2011 году Павел Иванов открыл небольшой бокс на улице Абая с тремя подъёмниками и пятью мастерами. Идея была простой: делать то, что большинство сервисов не делало — говорить цену вперёд и держать её. Слухи о честном сервисе разошлись по городу быстрее любой рекламы. К 2015 году сервис расширился до девяти постов, добавили кузовную камеру и стенд развала. Сегодня в команде 14 специалистов, но принцип не изменился: ни один автомобиль не начинают ремонтировать без подписанной сметы. Семей — город, где все друг друга знают. Репутация стоит дороже разовой наценки.
Наш подход к качеству
Мы вкладываемся в инструмент и обучение, а не в рекламу. Диагностическое оборудование Autel MaxiSys обновляется ежегодно — это позволяет работать с современными автомобилями, включая гибриды. Мастера проходят технические курсы Bosch и ATE раз в два года. Камера Blowtherm с климат-контролем обеспечивает равномерную сушку ЛКП при любой казахстанской погоде. Каменно-мятная цветовая среда нашего сервисного зала — серый камень рабочих зон и мятные акценты на документах и стендах — была выбрана намеренно: спокойные тона снижают тревогу, когда человек оставляет дорогую вещь в чужих руках.
Команда и оснащение
Четырнадцать специалистов, девять постов, одна покрасочная камера.
Современное оборудование
Подъёмники Ravaglioli, стенд развала Hunter, диагностика Autel MaxiSys, камера Blowtherm. Инвестируем в оборудование ежегодно, не перекладывая стоимость устаревшей техники на клиента.
Документооборот
Каждый заказ-наряд хранится в базе три года. Клиент может запросить историю работ по своему автомобилю в любой момент. Это упрощает продажу автомобиля и подтверждает своевременное ТО.
Гарантийная книжка
Выдаём фирменный гарантийный талон на каждый вид выполненных работ. Талон действителен в нашем сервисе и содержит конкретный срок и условия — не общую фразу, а чёткие обязательства.
«Обслуживаю здесь три машины семьи уже пять лет. Однажды в процессе замены тормозных дисков обнаружили трещину в суппорте — позвонили сразу, объяснили, прислали фото. Согласовал замену по телефону. Именно так и должен работать сервис, к которому доверяешь ключи.»
Николай Першин, Семей
Познакомьтесь с нами — приезжайте на бесплатный осмотр
Привезите автомобиль, мастер проведёт визуальный осмотр и расскажет, что требует внимания прямо сейчас, а что можно отложить.
Записаться на осмотр